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来源： 长江网

长江网7月21日讯（记者夏晶 通讯员武法宣）“月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福”。人生中总会发生通常情况无法预见和避免的小概率事件。一旦发生不可抗力，导致合同等无法履行，这个事情如何处理？

孟先生2020年1月与旅行社签订旅游合同，委托旅行社代订机票和酒店，并交纳2万元，约定2月1日出发，还约定因不可抗立导致无法履行的，旅行社退还孟某未实际发生的费用。

合同签订后，因疫情防控，孟先生无法出行，遂通知旅行社退团、返还费用，被旅行社拒绝。旅行社辩称：合同签订后就向航空公司和酒店支付了全款，向地接社支付部分费用，已经开始履行合同，不同意退款。可孟先生觉得之前合同明明规定这种情况是可以退费的，旅行社这样做侵犯了自己的合法权益。

武汉市中级人民法院民三庭法官张鹏表示，双方旅游合同关系因疫情防控无法继续履行，孟某取消行程系因发生不可抗力行使的合同解除权，旅行社应当采取积极措施退票、退房，防止损失扩大。

《民法典》第180条明确规定了因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

张鹏介绍，当不可抗力事件发生后，可能会导致原有法律关系的变更、消灭，如必须变更和解除合同，也可能导致新的法律关系产生，如财产投保人在遇到因不可抗力所受到的在保险范围内的财产损失时，与保险公司之间产生赔偿关系。当不可抗力事件发生后，遭遇事故的一方当事人应采取一切措施，还应当及时通知对方当事人，使损失减少到最低程度。

法律小贴士

不可抗力的认定标准

不可抗力是指人力所不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，是一种外来的不可抗拒的力量。诸如地震、台风、洪水、海啸等自然现象，以及战争、疫情等社会现象，属于通常意义上的不可抗力的范围。不可抗力具有不受当事人意志支配的特点，因而在各国法律中，一般都作为民事责任的免责事由。

关于不可抗力的认定标准，一般从以下几方面考虑：一是不可抗力是不可预见的客观情况，不可预见应当以一般人在事实发生时的预见能力为标准，判断某种现象是否可以预见。二是不可抗力是不可避免、不能克服的情况。不可避免、不能克服表明事件的发生和事件所造成的损害具有必然性，已经超出了当事人的控制能力范围。三是不可抗力是一种客观情况，独立于人的行为之外。